برنامج وكالات السفر الذي يدير الوكالة كلها، لا الموقع فقط
واجهة حجز يراها عملاؤك، ولوحة إدارة للحجوزات والمدفوعات والوكلاء والتسويق، كلها في مكان واحد وتحت اسم وكالتك.
كثير مما يُباع باسم «برنامج وكالات السفر» يغطي نصف العمل فقط: إما موقع جميل لا يمكن إدارة ما يأتي منه، وإما نظام إداري معقد بلا واجهة يحجز منها العميل. فينتهي الأمر بالوكالة إلى موقع هنا، وأداة دفع هناك، وجدول بيانات للحجوزات، ومطوّر تتصل به كلما تعطل شيء.
تقدّم Travora Hub الأمرين في منصة واحدة. الواجهة تبيع الفنادق والطيران والجولات وباقات الحج والعمرة بأسعار حية ومع هامش ربحك، ولوحة الإدارة تجمع كل حجز وعميل ودفعة ووكيل فرعي وعرض ومقال في مكان واحد، مصممة لأصحاب الوكالات لا للمبرمجين.
أهم المزايا
كل المخزون في مكان واحد
فنادق من RateHawk وWebBeds وTBO وHotelbeds، وطيران عبر Duffel، وجولات من Viator، تُباع كلها من موقع واحد باسم وكالتك.
إدارة الحجوزات
يصل كل حجز إلى لوحة واحدة ببيانات العميل وحالته ومستنداته، دون نسخ الرسائل من واتساب إلى جداول البيانات.
مدفوعات مدمجة
الدفع بالبطاقات عبر Stripe مع التحقق 3D Secure وعملات متعددة، وSafepay للروبية الباكستانية، وMyFatoorah للخليج ضمن خطة On Demand.
شبكة وكلاء فرعيين
أضف وكلاء فرعيين بحسابات مستقلة ونسب عمولة خاصة، ومواقع تحمل علامتهم التجارية عند الحاجة.
علامتك وهامشك
حدد هامش الربح لكل منتج، وضع شعارك وألوانك ونطاقك. رسائل التأكيد والقسائم تحمل اسمك لا اسمنا.
عربية حقيقية من اليمين إلى اليسار
واجهة ورسائل وقسائم بتخطيط عربي صحيح من اليمين إلى اليسار، إلى جانب الإنجليزية والأردية ولغات أخرى.
ماذا يعني «متكامل» لوكالة السفر؟
يعني أن الحجز الذي يتم على موقعك يخفض المخزون، ويحصّل المبلغ، ويرسل التأكيد، ويحفظ بيانات العميل، ويظهر في تقاريرك، دون أن تنتقل بين خمس أدوات مختلفة. ويعني أيضاً دخولاً واحداً وفاتورة واحدة وفريق دعم واحداً، فأي تعديل تجريه يظهر على الموقع والرسائل والقسائم معاً.
كيف تختار برنامج وكالة السفر المناسب؟
اطلب عرضاً تجريبياً على مخزون حقيقي، وتحقق من الآتي: هل الأسعار تأتي من المورد لحظة البحث أم من ذاكرة قديمة؟ هل يمكنك ربط حساباتك الخاصة لدى الموردين لتبيع بأسعارك المتعاقد عليها؟ هل يقبل الموقع الدفع بالطريقة التي يفضلها عملاؤك؟ وهل العربية تخطيط حقيقي من اليمين إلى اليسار أم ترجمة داخل قالب إنجليزي؟
ثم الأسئلة التجارية: من يصلح الأعطال عندما يغيّر المورد واجهته البرمجية، وهل لذلك تكلفة إضافية؟ هل توجد عمولة على كل حجز فوق الاشتراك الشهري؟ وماذا يحدث إذا فشل تأكيد الحجز بعد أن دفع العميل؟ في Travora Hub: الصيانة ضمن الاشتراك، ولا عمولة على الحجوزات، ويُسترد المبلغ تلقائياً إذا لم يؤكد المورد الحجز.
لكل حجم وكالة خطة مناسبة
الوكيل الفردي أو الوكالة الصغيرة تحتاج موقع حجز احترافياً ومورداً أو اثنين ودفعاً إلكترونياً، وهذه خطة Basic بسعر 40 دولاراً شهرياً. الوكالة النامية تحتاج الطيران والفنادق معاً والباقات ونطاقاً خاصاً ولغات متعددة، وهذه خطة Professional بسعر 120 دولاراً شهرياً. أما شبكات التوزيع والمجمّعون فيحتاجون بوابة الوكلاء الفرعيين والبحث الموحد عبر كل الموردين، وهذه خطة On Demand بسعر يُحدد حسب الاحتياج.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين برنامج وكالة السفر وموقع السفر العادي؟
الموقع يعرض المنتجات فقط، أما برنامج وكالة السفر فيدير الواجهة وكل ما خلفها: الحجوزات والمدفوعات والعملاء والوكلاء الفرعيين والهوامش والتسويق، لتعمل الوكالة كلها من مكان واحد.
هل أحتاج إلى فريق تقني لتشغيله؟
لا. تُدار المنصة من لوحة تحكم مصممة لغير التقنيين، ونتولى نحن الاستضافة والأمان والتحديثات.
كم تكلفة برنامج وكالة السفر؟
خطة Basic بسعر 40 دولاراً شهرياً وخطة Professional بسعر 120 دولاراً شهرياً، دون رسوم إعداد ودون عمولة على الحجوزات، مع تجربة مجانية لمدة 5 أيام.
هل يمكنني ربط حساباتي الخاصة لدى الموردين؟
نعم. تربط حساباتك لدى RateHawk أو WebBeds أو Hotelbeds أو TBO أو غيرها لتبيع بأسعارك المتعاقد عليها، وتبقى علاقتك مع المورد ملكك.
متى يصبح موقعي جاهزاً؟
تبدأ أغلب الوكالات استقبال الحجوزات خلال 48 ساعة تقريباً، إذ يتولى فريقنا الإعداد والهوية والنطاق وربط الموردين.
صفحات ذات صلة: برنامج حجز الحج والعمرة · نظام حجز باقات العمرة · نظام CRM لوكالات السفر · برنامج وكالات السفر في السعودية